【Nintendo Switch】
「ユーザーと連携していたニンテンドーアカウント」宛てにお買い上げ明細のメールが届いていなければ、購入が完了していないため、あらためてご購入をお願いいたします。
ご購入がお済みであれば、ソフトを一度終了し、ソフトを再起動していただいた上で、ゲーム画面から再度、「ニンテンドーeショップ」へつなぐ事で自動で反映されます。
それでも修復されない場合は、こちらの窓口へお問い合わせください。
【スマートフォン】
アプリ上では確認することができないため、端末の設定や「App Store」または「Google Play」でご購入の履歴をご確認ください。
※同日に複数回ご購入の操作をしている場合には、混同されないようにご注意ください。
【購入が完了している場合】
購入処理が中断されている可能性がございます。以下の操作をお試しいただき、購入処理が再開されるかお確かめください。
■お試しいただきたい操作
・『ポケまぜ』のアプリを再起動してださい。
・端末を再起動してください。
※アプリや端末の終了方法は、ご利用の端末 によって操作が異なります。
※再起動の際は電波状態の良いところでお試しください。
【購入が完了していない場合】
購入処理がキャンセルされています。有料アイテムの購入は行われていません。"
■お試しいただきたい操作
・『Pokémon Café Mix』のアプリを再起動してださい。
・端末を再起動してください。
※アプリや端末の終了方法は、ご利用の端末 によって操作が異なります。
※再起動の際は電波状態の良いところでお試しください。
【購入が完了していない場合】
購入処理がキャンセルされています。有料アイテムの購入は行われていません。